我们所销售的产品,出现质量问题,可以在规定的时间内享受退货、换货服务。具体的时间,视产品不同而不同。
非质量问题的产品,自销售之日起,可在1个月内,可享受退货、换货服务。但如果出现以下10种情况的任一种情况,将无法享受退货、换货服务。
以下情况不能享受退换货服务:
1、使用过、安装过、有管钳卡痕迹、弄脏、浸水生锈、或有使用或粘到液体生料带的。
2、丝扣上崩的,损坏的、冻坏的。
3、缺少零部件的。
4、裁零的镀锌管、PPR、PVC、PE、铝塑管等管材的。
5、拆开过的(如水表、阀门等),这种情况,即使出现质量问题也无法退换。
6、错误使用,包括但不局限于闸阀用于热水、使用压力超过公称压力等。实际上,约70%的“质量问题”是由于错误使用造成的,并非产品本身。
7、购买时间超过1个月的。
8、大批量购买的、订购的。
9、特价购买的。
10、其它会影响到第二次销售的情况。